Categoria: Tô indignado.

Estou há dois meses tentando emitir os blocos de notas fiscais de uma empresa de que sou sócio e que mudou de endereço, para poder faturar legalmente e pagar os impostos correspondentes.
Há dois meses me passam (e ao meu contador) de inspetoria a inspetoria -- federais, estaduais e municipais --, com inacreditáveis exigências e complicações burocráticas.
Como um país que age assim quer que as pessoas não prefiram partir para a via informal?

O Internet Explorer é o único browser homologado pelo Unibanco, me explicou o atendimento da área de sistema do banco, para justificar a dificuldade que eu estava tendo de acessar a minha conta jurídica pela Internet usando o Firefox.
Na contramão do mercado, o Unibanco não deve ter percebido que o software da Microsoft já não é o único na preferência dos usuários. As pesquisas mostram que 32,6% dos internautas, atualmente, preferem outros navegadores, como Firefox, Safari, Opera e Chrome. Isso corresponde praticamente a um entre cada três usuários.
Neste bolo, o Firefox fica com 21%. Ou seja, um entre cada cinco.
Lançar uma aplicação na Internet sem considerar a realidade dos seus clientes explica um pouco as razões para os sucessivos fracassos do Unibanco na disputa pelo mercado, que estão levando o banco ao caminho do desaparecimento, engulido, como muitos analistas prevêem, pela marca do Itaú.
Não deixa de ser um bom alerta para outras empresas que querem que seus clientes acessem seus dados pela Internet.

Tá bem, nem todos. Mas boa parte. Será problema das secretárias? Em São Paulo, eu deixo recado para o Roberto Duailibi, um dos monstros da propaganda brasileira, e ele retorna a ligação. Ligo para o Eugênio Mohallen, monstro da nova geração, ele retorna. O Mauro Salles, outro monstro, se orgulhava de dizer que jamais deixava de atender quem quer que fosse.
Aqui, as reuniões nunca findam.
E antes que você, leitor sacana, pense em escrever um comentário anônimo aí embaixo dizendo "eles não querem é te atender, Marcio", fique sabendo que não sou o único a me queixar disso.
Não é de hoje que ouço profissionais de veículo reclamando que não conseguem ser atendidos por mídias cariocas. E profissionais de produtoras lamentando que não conseguem mostrar portfólios para os produtores de RTV do Rio.
Já ouvi do dono de uma produtora o seguinte comentário, literalmente: "você liga para um diretor de criação em São Paulo para mostrar o rolo de um novo diretor que você contratou, o sujeito marca hora e te atende. Pode pegar uma ponte-aérea que vai dar tudo certo. No Rio, se finalmente você consegue ser atendido, até parece que eles estão te fazendo favor em conhecer mais uma opção do mercado".
Prezados coleguinhas cariocas, lembrem-se que o mercado dá voltas. Quem se acha hoje na posição de não retornar ligação, amanhã pode estar num emprego que precise ser atendido.
Ensinar a secretária a anotar recados e dar retorno não é só prova de profissionalismo, não. É também de educação e grandeza de espírito.

Não satisfeita em embaralhar a ordem dos episódios de seus seriados, a Sony conseguiu desta vez embaralhar o próprio episódio. No sexto capítulo do reality show "America's Next Top Model" desta quinta-feira, 17 de julho, o bloco principal do programa -- em que as aspirantes a modelos fazem sua seção de fotos -- foi cortado da exibição, e os bloco final, da eliminação das meninas junto ao júri FOI EXIBIDO DUAS VEZES!!!!!
Não é sensacional? O que será que ainda falta a Sony inventar para desrespeitar o espectador?

Deve ser com a técnica do uni-duni-tê que os programadores de tv a cabo escolhem os episódios que vão colocar no ar em suas intermináveis reprises.
A moderna filosofia do "foda-se o espectador", que há tempos é praticada pela Sony Entertainment Television, também começou a ser adotada pela Universal Channel, o que nos deixa até curiosos se esta emissora conseguiu comprar o passe do mesmo gênio que vinha embaralhando todos os seriados da canal 49 da Net, provavelmente com o intuito de ajudar a emissora a ser notícia no jornal O Globo. O fato de a notícia ser tomando cacete na coluna do Xexéo não faz diferença. Afinal, como diz quem quer aparecer, "falem bem ou mal, mas falem de mim".
Tentem acompanhar as reprises da série House para ver do que estou falando. Um dia entra um episódio de uma temporada, no dia seguinte de outra. No outro, volta a temporada anterior e por assim vai.
Os americanos passaram décadas desenvolvendo técnicas sofisticadas de roteirização para manter o espectador preso às suas séries de televisão. Em menos de 20 anos de TV a cabo no Brasil, os brasileiros conseguimos bagunçar tudo.